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Da qualche giorno, l’operatore Tim sta invogliando i suoi ex clienti a cambiare l’attuale operatore telefonico e di ritornare al noto gestore nazionale delle telecomunicazioni. Coloro che vogliono tornare a Tim, devono aver lasciato il consenso commerciale per ricevere le eventuali proposte.

Alcuni call center che lavorano per Tim, stanno contattando telefonicamente diversi ex clienti, i quali possono aderire a tre offerte, una di queste si chiama Tim Iron X. Quest’ultima è considerata la migliore per rapporto soglie/prezzo, infatti da questa iniziativa l’operatore Tim può ottenere risultati positivi.

Le offerte che vengono esposte tramite call center come in questo caso, non possono essere attivate nei vari punti vendita. Una volta accettata la proposta, tutti i clienti devono comunicare al consulente alcuni dati personali: nome e cognome, codice fiscale, numero di telefono, il numero seriale della sim, l’operatore di provenienza, il numero del proprio documento di riconoscimento (carta d’identità, passaporto e patente) e l’indirizzo di spedizione.

 

La nuova offerta di Tim si chiama Iron X

La strategia utilizzata dall’operatore nazionale per quest’offerta si chiama ‘Winback’, infatti è riservata soltanto agli ex clienti. Una volta accettata la proposta e lasciati i dati personali, si riceverà gratuitamente tramite corriere la nuova sim ricaricabile.

Per quanto riguarda le soglie disponibili, gli ex clienti Tim possono affidarsi mensilmente ad una tariffa voce pari a minuti illimitati verso tutti e 50 giga di traffico dati per navigare in 4G. Il costo da versare ogni mese è di 6,99 Euro e l’attivazione è dedicata a coloro che attualmente si trovano con PosteMobile e qualsiasi operatore nazionale (tranne Kena Mobile).